01 아이돌렌즈 고객센터로 먼저 접수해 주셔야 하며, 기존 픽업하신 매장에서만 교환 및 환불이 가능합니다.
교환 및 환불시 매장 선택 변경이 불가합니다.

02 구매일로부터 7일 이내로 고객센터 선 접수를 통해 안내받은 후, 매장 방문하시면 교환 및 환불 하실 수 있습니다.

03 개봉 후 단순변심으로 인한 교환 및 환불은 불가능합니다.

04 콘택트렌즈는 의료기기 품목으로 개봉 시점부터 상품 가치를 상실하며 눈 상태, 곡률, 동공 크기, 홍채 색상 등의 개개인의 차이에 따라 발색 차이, 시야 가림 등에 차이가 있을 수 있기에 해당 사유는 개봉 후 교환 및 환불 사유에 해당되지 않습니다.

05 할인 이벤트(2쌍/2팩) 품목 구매 후 일부 품목만 환불(구매일로부터 7일 이내) 원하실 경우에는 이벤트 금액이 적용이 되지 않습니다.

01 아이돌렌즈 고객센터로 먼저 접수해 주셔야 하며, 기존 픽업하신 매장에서만 교환 및 환불이 가능합니다.
교환 및 환불시 매장 선택 변경이 불가합니다.

02 구매일로부터 7일 이내로 고객센터 선 접수를 통해 안내받은 후, 매장 방문하시면 교환 및 환불 하실 수 있습니다.

03 매장 방문시 꼭 제품을 지참해 주시기 바랍니다. 제품을 지참하지 않을 경우 교환 및 환불이 불가합니다.

04 불량으로 인한 교환의 경우, 제조 공정 상의 이상 여부 확인 후, 불량으로 확인되는 건에 한하여 동일 품목 및 색상으로 진행됩니다.